Con las boletas de Ecogas llegando a la mayoría de los hogares cordobeses, que corresponden al bimestre abril-mayo, se multiplican las quejas de los clientes.

Cordoba: En este sentido, los que no hayan pagado las facturas con el aumento pueden pedir por correo electrónico una refacturación. Así lo explicó el abogado Horacio Viqueira, uno de los que motoriza los amparos a favor de los usuarios.

El texto propuesto es: «Solicitó refacturacion del servicio de gas con el tope previsto por Resolución 3843/16 y según lo que está dispone, sin que esto signifique aceptación total de la misma. Hago reservas legales».

El correo al que se debe enviar el texto es: [email protected]

«Aquellos que no pagaron la factura tienen derecho a pedir la refacturación de acuerdo a la última resolución que dictó el Enargas que establece un tope del 400% para los residenciales y un 500% para los comerciales (Pymes)», indicó. El letrado explicó que están impugnando, de todos modos, esa resolución, porque «lo único positivo para el cliente es que puede pedir la refacturación».

También se puede hacer personalmente en las oficinas de Juan B. Justo 4301, barrio Panamericano (ojo: no está más la sede de calle Santa Rosa). También precisó que crearon una página en Facebook (Ciudadanos contra el tarifazo) donde responden dudas y explican cómo se debe proceder en estos casos. (Fuente: Dia a aDia)